服饰类

　　要多询问，多测量。注意色差：买衣服最怕色差，但网购也最难避免。建议消费者购买前先看其他买家的评价，看照片是否是自然光线下拍摄，不要轻信商家推荐的尺寸，要根据消费者自身的实际数据比对宝贝描述中的说明。至于测量方法，也最好先和卖家确认一下，以防数据出现偏差。保险起见，建议选择参加7天无理由退换货服务的商家，最好购买运费险，确保万无一失。

　　食品类

　　要看仔细。民以食为天，食品关系着人身健康安全，消费者购买食品务必要注意生产日期、保质期、配料成分、QS标志等信息，是否是三无产品，是否存在胀袋、变质等情况，如发现问题，可在第一时间向电商企业反馈，要求处理。

　　家具类

　　建议谈好价格延迟货运。根据往年的投诉情况，家具类大件商品，托运不方便，一般都走物流，物流公司不像快递一样能够送货上门，需要消费者自提，所以在下单前务必与商家确认好提货点与住处的距离，避免自己运输成本的提高。

　　如果需要物流上门，建议先谈好价格，避免有些不规范的物流公司坐地起价。重要的一点，无论是自提还是送货上门，务必要验货。发现有磕碰磨损的，觉得不能接受的，最好先不要签收，跟卖家协商讨论处理方案。签收之后提出会容易说不清楚，责任方不清。若是要退货，务必将包装原样封好，否则物流途中出现磕碰，会让卖家遭受损失，也会再次产生纠纷。