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快递业的暗礁成为网购买卖双方矛盾焦点
添加时间:04-20-2011 来源: 点击次数:
物流作为促成交易成功的关键一环,买卖双方都无法离开他们。可是他们的服务却充满“暗礁”,往往让用户很无奈,尤其是网络卖家因为快递的损失不计其数。每次使用快递的时候只能祈求不要出事,一旦出现问题基本没法解决。
让网购买卖双方最“纠结”的第三方莫过于快递公司。物流作为促成交易成功的关键一环,买卖双方都无法离开他们。可是他们的服务却充满“暗礁”,往往让用户很无奈,尤其是网络卖家因为快递的损失不计其数。每次使用快递的时候只能祈求不要出事,一旦出现问题基本没法解决。
快递业暗礁一:现场验货不可能
很多网购卖家强调买家要在收到货物时现场开包验货,如有损坏可以便于商家跟快递公司明确责任,在保护买家同时也保护自己的利益。
可是,除了价格较高的顺丰快递可以这样操作以外,其他快递公司几乎都是挂羊头卖狗肉。当用户要求先